■ Bảo hành điện tử là gì?
Đây là chứng nhận bảo hành điện tử cho phép bạn xem thông tin bảo hành trên ứng dụng điện thoại thông minh được liên kết, miễn là bạn vẫn còn giữ chiếc đồng hồ của mình; phiếu điện tử này có chức năng tương tự như một phiếu chứng nhận bảo hành bằng giấy.
Hiện tại, dịch vụ này chỉ áp dụng cho một số mẫu nhất định và tại các khu vực cụ thể.

■ Những mẫu nào đủ điều kiện?
Những mẫu đủ điều kiện là phiên bản quốc tế của dòng MR-G có tích hợp Bluetooth.

■ Tôi có thể sử dụng dịch vụ Bảo hành điện tử tại Nhật Bản không?
Không thể. Chế độ bảo hành chỉ áp dụng cho các mẫu MR-G phiên bản quốc tế và chỉ có hiệu lực tại quốc gia nơi sản phẩm được mua.

■ Nếu tôi làm mất phiếu chứng nhận bảo hành bằng giấy, tôi có thể vẫn được hưởng dịch vụ bảo hành chỉ bằng phiếu bảo hành điện tử không?
Ngay cả khi sử dụng phiếu bảo hành điện tử, phạm vi bảo hành cũng phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bảo hành kèm theo khi bạn mua hàng. Ngoài ra, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng mua hàng khi yêu cầu dịch vụ sửa chữa. Vui lòng giữ lại biên lai bán hàng hoặc các chứng từ mua hàng khác ở nơi an toàn để sử dụng khi cần thiết.

■ Nếu tôi không có điện thoại thông minh thì chế độ bảo hành sẽ ra sao?
Chế độ bảo hành có hiệu lực trong ba năm tại quốc gia mua sản phẩm, theo thông tin ghi trên phiếu bảo hành bằng giấy đi kèm trong hộp sản phẩm.

■ Nếu tôi sử dụng nhiều thiết bị với cùng một chiếc điện thoại thông minh, thì thời hạn bảo hành có được quản lý riêng không?
Mỗi thiết bị đều được quản lý riêng.